住客点评>>
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好评酒店住宿还可以，干净卫生，房间够大，早餐较丰富，离景点比较近。
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好评装修有点老旧，服务一般，位置不错，离拙政园和观前街都很近*
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好评房间宽敞，干净，感觉性价比较好。居家旅游好住粗。地理方便，不错
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好评酒店位置优越，离拙政园、狮子林、观前街很近，步行即可到达；酒店含早餐，房间也中规中矩...
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好评酒店干净整洁，位置很好，地处老城区市中心，离观前街、狮子林、苏州博物馆、拙政园、北寺...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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苏州米兰富驿酒店（原玉颐大酒店）交通指南
- 距离观前街0.95公里，步行至醋坊桥观前街东站，乘坐501路（或204）,在市立医院东区站下车，步行约120米；乘坐出租车约10元。
- 距离苏州火车站2.57公里，步行至火车站，乘坐游1（或518,178,202）,在市立医院东区东站下车，步行约180米；乘坐出租车约10元。
- 距离苏州园区站9.11公里，步行至沪宁城铁园区站，乘坐262路,在市立医院东区站下车，步行约70米；乘坐出租车约27元。
- 距离苏州北站8.2公里，步行至扬东路站，乘坐262路,在市立医院东区站下车，步行约70米；乘坐出租车约21元。
- 距离火车站苏州新区站16.9公里，步行至惠丰花园东站，乘坐85路,在虎丘立交桥东站下车，步行至观景新村东站，换乘游1（或游2）,在市立医院东区东站下车，步行约180米；乘坐出租车约41元。